Completar 20 anos de história nos fez refletir sobre cada uma das nossas conquistas, os desafios que já superamos, as inovações que trouxemos ao mercado e cada um dos nossos passos até aqui.
E, com isso, entendemos que um dos nossos segredos é não deixar que nada, nem o avanço da tecnologia, impeça que o foco principal de gestão seja o investimento em pessoas. Possuímos uma taxa de rotatividade próxima de zero, crescimento de 100% no número de funcionários na última década, realizamos contratações ao longo da pandemia e não fizemos desligamentos nem cortes de salários ou benefícios.
Foco em pessoas
Quando focamos em pessoas, capacitamos parceiros e investimos em qualidade de trabalho para os colaboradores, temos como resultado:
– Fracionamento mais ágil: Colaboradores que dominam bem as tecnologias empregadas em cada etapa e utilizam cada equipamento da maneira mais eficiente;
– Prazos mais curtos: A rede qualificada de agentes regionais permite que atendamos clientes de norte a sul com rapidez e qualidade;
– Cumprimento das normas: Por meio de comunicação constante e conhecimento compartilhado, garantimos que tanto colaboradores quanto agentes sigam à risca todas as normas impostas pela ANVISA;
– Clientes mais satisfeitos: Serviço bem feito, com frete rápido e garantia de controle das propriedades dos medicamentos armazenados, fracionados e transportados.
Sempre nos orgulhamos em dizer que oferecemos serviços ágeis, personalizados, com qualidade e responsabilidade em cada entrega. Mas algo que nem todos sabem é que o segredo desse trabalho bem feito é o investimento em capacitação e a atenção a cada um que trabalha ao nosso lado, seja aqui na AR Cargo Logística ou nas empresas parceiras.
Capacitação e bonificação
Entendemos que para realmente contar com um time de ponta precisa lembrar de: capacitar, motivar, avaliar e bonificar!
Além da capacitação, desenvolvemos um sistema da avaliação mensal que consiste em premiar anualmente os agentes que mais se destacaram nos quesitos:
- Qualidade
- Atendimento
- Operação
Com isso, conseguimos motivar aqueles que trabalham ao nosso lado, além de dar mais segurança para os clientes de que cada etapa do serviço é realizada com cuidado, controle e atenção.
Contratar uma empresa especializada
Ficou claro como chegar a um serviço de excelência envolve trabalho duro de gestão e foco total em tornar cada processo o mais eficiente possível? Imagine ter que começar, hoje, tudo isso do zero para conseguir criar um time de logística para a sua empresa.
Essa é a questão chave que deve ser considerada, por exemplo, pela indústria. Para que a operação logística seja feita da melhor maneira, a contratação de uma empresa terceirizada, qualificada e especialista em sua área de atuação, é a opção mais vantajosa.
Além de demandar menos investimento em treinamento e contratação de colaboradores, contar com o trabalho de uma terceirizada promove o profissionalismo das entregas. E é aqui que você pode contar com a AR Cargo Logística para te atender!
Quer entender melhor sobre como a gestão focada em pessoas nos ajuda a oferecer o melhor serviço para os nossos clientes? Ou saber como podemos ajudar a logística da sua empresa? Entre em contato com a gente!